febrero 2, 2026

Amazon continúa con despidos masivos: 16.000 esta vez

Arriaga Leyva

La decisión de Amazon de reducir miles de puestos de trabajo vuelve a colocar a la inteligencia artificial en el centro del debate sobre el futuro del empleo. Mientras la…

Inversiones y negocios

enero 29, 2026

La checklist del periodista: Preguntas para evaluar una empresa de peso

Arriaga Leyva

Una revisión periodística exhaustiva sobre una empresa importante debe ofrecer contexto, datos verificables, análisis crítico y consecuencias prácticas para inversores, empleados, reguladores y la sociedad. Más allá de narrar hechos,…

Inversiones y negocios

enero 28, 2026

¿Cómo evaluar el soporte técnico con problemas intermitentes?

Arriaga Leyva

Los problemas intermitentes, esos fallos que surgen y desaparecen sin un patrón evidente, representan uno de los desafíos más difíciles para el soporte técnico. Medir la calidad del servicio en…

Inversiones y negocios

enero 28, 2026

Evaluar la calidad del soporte: Problemas intermitentes

Arriaga Leyva

Los problemas intermitentes —fallos que aparecen y desaparecen sin un patrón obvio— son uno de los retos más complejos para soporte técnico. Evaluar la calidad de la atención en estos…

Inversiones y negocios

enero 23, 2026

Outsourcing en México: qué alternativas existen para contratar personal

Arriaga Leyva

En los últimos años, el panorama laboral mexicano ha vivido transformaciones profundas, impulsadas en gran medida por la reforma que reguló la subcontratación de personal. La discusión en torno al…

Inversiones y negocios

enero 22, 2026

Talento sin fronteras: Evolucione impulsa institución educativa con headhunting en México

Arriaga Leyva

En un contexto educativo que avanza hacia una mayor globalización, la elección de líderes académicos con perspectiva internacional se ha vuelto un elemento clave para impulsar el prestigio y la…

Inversiones y negocios

enero 18, 2026

Secretos de atención al cliente: ¿»Rápida» o «resolutiva»?

Arriaga Leyva

La rapidez y la capacidad resolutiva son dos atributos que las organizaciones persiguen en atención al cliente, pero no son sinónimos. Una empresa rápida prioriza el tiempo de respuesta y…

Inversiones y negocios